Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Luca Häseli, Einzelunternehmen, handelnd unter PULSANA Pilates & Fitness, Bodenmatt 6, 5073 Gipf-Oberfrick, Schweiz. Kontakt: info@pulsana.ch, +41 78 217 30 36.

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Konto und Profil: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie Authentifizierungs- und technische Sessiondaten.
• Mitgliedschaft: Status, Abo-Art, Laufzeit, Preis und allfällige Zahlungs- oder Verwaltungsangaben.
• Reformer: Guthaben, Käufe, Buchungen, Stornierungen, Warteliste, Anwesenheitsstatus sowie interne Transaktions- und Auditdaten.
• Zahlung: Produkt, Betrag, Währung, Status, Stripe-Session- und Payment-Identifikatoren sowie die verwendete Zahlart. Vollständige Karten- oder Bankdaten speichert PULSANA nicht.
• Kommunikation: E-Mails und Anfragen, die du an uns richtest.
• Technische Betriebs- und Sicherheitsdaten wie Serverlogs und Fehlermeldungen.
• Sprachwahl und technisch notwendige lokale Einstellungen bzw. Sessiondaten in deinem Browser.

3. Zwecke

• Abschluss und Abwicklung von Verträgen, Führung des Kundenkontos, Buchungen und Zahlungen.
• Kundendienst und Kommunikation.
• Sicherheit, Missbrauchsverhinderung und Fehleranalyse.
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
• Betrieb, Stabilität und Verbesserung der Plattform.
• Wir betreiben kein Werbeprofiling und setzen keine Marketing-Cookies ein.

4. Empfänger und Dienstleister

• Supabase – Authentifizierung und Datenbank der App.
• Stripe – Zahlungsabwicklung der Onlinekäufe.
• Lovable und die Hosting-Infrastruktur der aktuellen Web-App.
• E-Mail- und Hosting-Unterauftragnehmer, soweit für den Betrieb technisch nötig.

5. Bearbeitung im Ausland

Je nach Dienstleister können Daten in der Schweiz, in der EU bzw. im EWR (unter anderem Schweden) sowie in den USA bearbeitet werden. Eine Bearbeitung im Ausland erfolgt nur im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorgaben und mit geeigneten Garantien.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den Vertrag, das Konto und den jeweiligen Zweck nötig ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Abrechnungs- und buchhaltungsrelevante Unterlagen können gesetzlich länger, typischerweise bis zu zehn Jahre, aufbewahrt werden.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung soweit zulässig, Herausgabe bzw. Übertragung von Daten soweit anwendbar sowie das Recht, bestimmten Bearbeitungen zu widersprechen. Wende dich dafür an info@pulsana.ch. Eine automatisierte Einzelentscheidung mit erheblicher Wirkung findet nicht statt.

8. Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden technisch notwendige Session-, Sprach- und PWA-Funktionen sowie technische Betriebsdaten. Erhebt die eingesetzte Plattform technisch Nutzungs- bzw. Betriebsstatistiken, dient dies dem Betrieb und der Stabilität und nicht der Werbung.

9. Google Maps

Auf der Kontaktseite ist eine Google-Maps-Karte eingebettet. Beim Laden der Karte können Daten wie deine IP-Adresse und Browserinformationen an Google übermittelt werden. Externe Anbieter bearbeiten diese Daten nach ihren eigenen Datenschutzbedingungen.